Cómo Solucionar Problemas de Conexión con AnyDesk en Colombia: Guía Práctica

Si te encuentras con dificultades para conectarte a AnyDesk en Colombia, a pesar de que tu servidor está en línea y los puertos están permitidos en el firewall, aquí te compartimos algunas soluciones prácticas que podrían ayudarte a resolver este inconveniente.

Una de las causas más comunes de este problema puede estar relacionada con el uso de un “dongle” de pantalla falso (fake display dongle) en tu GPU. Si crees que este puede ser tu caso, asegúrate de que el dispositivo esté correctamente configurado y funcionando como se espera. Es fundamental verificar que tu hardware esté en perfectas condiciones para garantizar una conexión fluida.

Si, luego de revisar tu configuración, sigues sin poder conectarte, una solución efectiva que ha dado resultado a otros usuarios es eliminar la carpeta de AnyDesk en tu sistema. Para hacerlo, simplemente sigue estos pasos sencillos:

1. Cierra AnyDesk por completo.
2. Dirígete a la carpeta de instalación de AnyDesk en tu computadora. Por lo general, puedes encontrarla en C:\Program Files (x86)\AnyDesk si utilizas un sistema Windows.
3. Elimina la carpeta de AnyDesk.
4. Reinicia tu computadora para aplicar los cambios.
5. Descarga la última versión de AnyDesk directamente desde su sitio web oficial e instálala nuevamente, asegurándote de tener siempre la versión más actualizada.

Es igualmente importante verificar que AnyDesk cuente con los permisos necesarios dentro de tu firewall. Para ello, agrégalo como una excepción, de este modo el software podrá operar sin restricciones y asegurar una conexión estable. Si utilizas Tailscale, verifica que la configuración de red esté correctamente ajustada para permitir las conexiones a AnyDesk.

Esperamos que estos pasos te sean útiles para restablecer la conexión con AnyDesk. Recuerda que si el problema persiste, puedes consultar la sección de ayuda en el sitio web de AnyDesk para obtener más asistencia. ¡No dudes en probar AnyDesk gratis y descubrir todos los beneficios que este software tiene para ofrecerte! Si deseas más información sobre cómo adquirir AnyDesk en Colombia, contáctanos, estaremos encantados de ayudarte.