Cómo Solucionar Problemas de Conexión en AnyDesk: Guía para Usuarios en Colombia

Si eres usuario de AnyDesk en Colombia y te encuentras con dificultades al intentar conectarte a múltiples PCs en tu red, es posible que este inconveniente se deba a algunas configuraciones relacionadas con la versión gratuita de la aplicación. Aunque AnyDesk permite hasta tres conexiones simultáneas en su versión gratuita, si ves que aparece un mensaje de error en cada computadora de tu red, puede ser una señal de diferentes situaciones que vale la pena explorar.

Primero, es crucial confirmar que solo tienes una conexión activa en ese momento. Si has mantenido abiertas sesiones anteriores que no se cerraron adecuadamente, AnyDesk podría estar considerándolas activas. Por lo tanto, asegúrate de cerrar todas las sesiones de AnyDesk que no estés utilizando actualmente y luego intenta realizar la conexión nuevamente.

También es importante verificar que la configuración de la red en cada PC sea la correcta. Los problemas de conexión a veces emergen si los dispositivos están configurados como redes Públicas en lugar de Privadas. Tómate un momento para revisar y ajustar la configuración de red de cada PC según sea necesario.

Si los problemas persisten, una buena opción es intentar conectarte usando la dirección IP local de la otra PC, en lugar de identificadores globales. Esto puede facilitar una mejor conexión y resolver los inconvenientes.

Recuerda que, si necesitas asistencia adicional, puedes acceder a la documentación de soporte de AnyDesk, donde encontrarás guías útiles que te ayudarán a solucionar problemas comunes de conexión. Agradecemos tu preferencia por AnyDesk y esperamos que estos consejos te ayuden a conectarte sin complicaciones. ¡No dudes en probar gratis AnyDesk y descubrir todos sus beneficios! Si deseas conocer más sobre la compra de AnyDesk en Colombia, contáctanos; estaremos encantados de ayudarte.