Lista Blanca AnyDesk en Colombia - Como configurar whitelist y ACL
Articulo elaborado por el equipo de investigaciones de escritorioremoto.co.
La lista blanca de AnyDesk (tambien conocida como Access Control List o ACL) es una de las funciones de seguridad mas importantes para controlar quien puede conectarse a tus equipos. Esta guia explica como configurarla paso a paso desde Colombia.
Que es la lista blanca de AnyDesk
La lista blanca o Access Control List (ACL) es una funcion de seguridad integrada en AnyDesk que permite restringir que IDs o alias pueden establecer una conexion con tu dispositivo. Cuando la ACL esta activa, solo las conexiones desde los IDs que aparecen en la lista seran aceptadas; todas las demas seran rechazadas automaticamente.
Esto es distinto a la contraseña de acceso no atendido. La ACL funciona como un filtro adicional: incluso si alguien conoce tu contraseña, no podra conectarse si su ID de AnyDesk no esta en tu lista blanca.
La ACL es obligatoria para entornos corporativos donde multiples tecnicos acceden a los mismos equipos. Sin ella, cualquier persona con la contraseña podria conectarse.
Como configurar la lista blanca en AnyDesk
Paso 1. Abrir la configuracion de seguridad
- Abre AnyDesk en el equipo que quieres proteger.
- Ve a Settings (Configuracion) en el menu principal.
- Selecciona Security en el panel izquierdo.
- Si AnyDesk esta instalado, necesitaras permisos administrativos para modificar esta seccion. Haz clic en el icono de candado para desbloquear.
Paso 2. Activar la Access Control List
En la seccion Access, busca el campo Access Control List. Veras un area de texto donde puedes introducir los IDs de AnyDesk o alias autorizados.
Paso 3. Agregar IDs autorizados
Introduce cada ID o alias en una linea separada. Por ejemplo:
123 456 789
juan.perez@empresa
soporte@empresa
Tambien puedes usar comodines para definir patrones:
| Comodin | Funcion | Ejemplo |
|---|---|---|
* |
Coincide con cualquier numero de caracteres | *@empresa permite todos los alias del namespace empresa |
? |
Coincide con un solo caracter | 12? 456 permite 123 456 y 124 456 |
Paso 4. Guardar y verificar
- Haz clic en Apply o OK para guardar los cambios.
- Para verificar, intenta conectar desde un ID que no este en la lista: la conexion debe ser rechazada.
- Intenta conectar desde un ID que si este en la lista: la conexion debe funcionar normalmente.
Lista blanca vs Discovery
AnyDesk tiene otra funcion llamada Discovery que a veces se confunde con la lista blanca:
| Funcion | Que hace | Diferencia con ACL |
|---|---|---|
| Access Control List | Filtra que IDs pueden conectarse | Es un filtro de seguridad obligatorio |
| Discovery | Detecta automaticamente otros AnyDesk en la red local | Es solo descubrimiento, no autoriza conexiones |
Discovery esta activado por defecto en la version instalada de AnyDesk. Si quieres mayor privacidad, puedes desactivarlo en Settings > Security > Discovery. Sin embargo, desactivar Discovery no reemplaza la ACL: son funciones independientes.
Casos de uso para empresas en Colombia
1. Soporte tecnico con namespace corporativo
Si tu empresa tiene un namespace personalizado (por ejemplo, @miempresa), puedes agregar *@miempresa en la ACL de todos los equipos. Asi, cualquier tecnico con alias del namespace corporativo podra conectarse, pero los externos seran bloqueados.
2. Outsourcing de soporte
Si trabajas con un proveedor de soporte externo, agrega los IDs especificos de los tecnicos asignados a tu cuenta. Cuando el contrato termine, simplemente elimina esos IDs de la lista blanca para revocar el acceso inmediatamente.
3. Acceso personal desde multiples dispositivos
Si usas AnyDesk desde tu laptop y tu desktop, agrega ambos IDs en la ACL de cada equipo. Esto evita que terceros se conecten incluso si descubren tu ID.
Lista blanca y acceso no atendido
La ACL complementa al acceso no atendido (Unattended Access). La combinacion recomendada es:
- Configurar una contraseña de acceso no atendido fuerte.
- Activar la ACL con solo los IDs autorizados.
- Desactivar Interactive Access (cambiar a “Never show incoming session requests”).
Con esta configuracion, solo los IDs en la lista blanca podran conectarse, y solo si conocen la contraseña. Es el nivel maximo de seguridad sin usar 2FA.
Errores comunes al configurar la lista blanca
- Olvidar agregar tu propio ID: si activas la ACL y no incluyes tu ID, no podras conectarte a tu propio equipo. Siempre agrega tu ID primero.
- No usar comodines cuando se necesita: si tienes 20 tecnicos, agregar uno por uno es propenso a errores. Usa
*@namespacepara simplificar. - Confundir ID con alias: la ACL acepta ambos, pero los IDs son numericos (ej:
123 456 789) y los alias son texto (ej:tecnico@empresa). Verifica que estas agregando el formato correcto. - No actualizar la lista al cambiar tecnicos: cuando un tecnico se va, elimina su ID inmediatamente. La ACL es tan buena como su mantenimiento.
Lista blanca en my.anydesk II
Si tienes una licencia Standard o Advanced, puedes gestionar la ACL centralmente desde my.anydesk II en lugar de configurar cada equipo individualmente. Esto es especialmente util para organizaciones con mas de 20 equipos.
Para hacerlo:
- Inicia sesion en my.anydesk II.
- Ve a Clients y selecciona los equipos que quieres configurar.
- En los ajustes de seguridad, define la ACL para todos los equipos seleccionados.
Esta opcion no esta disponible para licencia SOLO, que requiere configuracion manual en cada equipo.
Preguntas frecuentes
La lista blanca bloquea todas las conexiones entrantes
Si despues de activar la ACL no puedes recibir conexiones, verifica que tu propio ID este en la lista. Si no lo recuerdas, abre AnyDesk en otro equipo y revisa tu ID en la pestana principal.
Puedo usar la lista blanca sin contraseña
Si, pero no es recomendable. La ACL filtra por ID, pero si alguien suplanta tu ID (es dificil pero posible), la contraseña es tu segunda linea de defensa.
La lista blanca funciona en la version gratuita
Si, la ACL esta disponible en todas las versiones de AnyDesk, incluyendo la version gratuita. Sin embargo, la gestion centralizada desde my.anydesk II requiere licencia Standard o superior.
Conclucion
La lista blanca de AnyDesk es una herramienta esencial para proteger tus equipos en Colombia. Configurarla correctamente toma solo unos minutos y dramatically reduce el riesgo de accesos no autorizados. Combinada con una contraseña fuerte y acceso no atendido bien configurado, proporciona un nivel de seguridad robusto para usuarios individuales y empresas.
Para una evaluacion completa de tu postura de seguridad, usa nuestro checklist de seguridad AnyDesk y verifica si la lista blanca esta correctamente configurada.
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