Solución a Problemas de Acceso No Atendido en AnyDesk MacOS Tahoe: Guía para Usuarios en Colombia

Si eres usuario de AnyDesk en Colombia y has actualizado tu aplicación a la versión de MacOS Tahoe, es posible que estés enfrentando algunos inconvenientes con el acceso no atendido, especialmente cuando el dispositivo está desconectado. No te preocupes, aquí te ofrecemos algunas sugerencias muy útiles para solucionar este problema y que puedas disfrutar de todos los beneficios que AnyDesk tiene para ti.

Primero que todo, asegúrate de que AnyDesk cuenta con los permisos necesarios en tu sistema. Para ello, dirígete a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad. Allí, verifica que las opciones Acceso a la pantalla y Grabación de pantalla estén habilitadas para AnyDesk. Sin estos permisos, la aplicación no podrá acceder a tu dispositivo cuando estés desconectado, lo cual es fundamental para el uso del acceso no atendido.

También es importante revisar tus configuraciones de Acceso No Atendido. Ve a Configuraciones > Seguridad > Acceso No Atendido y asegúrate de que esta opción esté habilitada. No olvides comprobar las configuraciones de seguridad, como la autenticación de dos factores, que añaden una capa extra de protección a tu acceso remoto.

Si has seguido todos estos pasos y aún así no puedes acceder a tu Mac Mini M4 cuando el usuario está desconectado, podría ser un inconveniente específico de la versión de AnyDesk que estás utilizando. En este caso, podrías considerar volver a la versión anterior, Sequoia, hasta que se resuelvan estos problemas en Tahoe.

No olvides que AnyDesk está en constante evolución, trabajando en mejorar su software para ofrecer una experiencia óptima. Mantente atento a las actualizaciones, ya que pueden contener soluciones a los inconvenientes que estás experimentando. Si te quedan dudas, no dudes en consultar la documentación oficial de AnyDesk o contactar al soporte técnico.

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